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拾金不昧暖人心,传递杭燃正能量

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来源:杭州市燃气集团有限公司  发布日期:2021-10-12

10月11日上午,用户方先生和仇女士来到市民中心燃气窗口,送上了两面锦旗,分别上书“拾金不昧品德高,高风亮节素质好”和“尽职责心系百姓,共兴建和谐社会”,以感谢客服员孙闻丽拾金不昧的品质及耐心细致的服务态度。

事情发生在9月27日一大早,方先生和仇女士共同来到市民中心办理公建过户,客服员孙闻丽耐心接待了两位,帮助其办理业务并主动提醒用户相关气费信息的查询及缴费方式。待用户离去后,她习惯性地起身清理桌面,竟意外发现一只黑色钱包,内有若干现金、数张银行卡及一张身份证,身份证显示失主正是先前来办理公建过户的方先生。孙闻丽第一时间联系方先生,告知其有随身物品遗落在窗口,并贴心地提醒他不必着急,失物已妥善保管,待有时间可随时前来取回。下午,方先生便匆匆赶到窗口,孙闻丽一眼认出正是失主,连忙从抽屉拿出钱包交还,并让方先生当面清点钱包内物品。方先生连连道谢,表示钱包里的证件极为重要,如遗失将造成重大损失,对孙闻丽拾金不昧的行为表示高度赞扬,同时再次感谢了她贴心周到的服务。

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